Ouvir é uma capacidade fundamental que os líderes e gestores costumam dar como garantida. Ao aprender a ouvir atentamente, poderá manter os seus funcionários mais empenhados, promover a descoberta de novas ideias e ouvir o que precisa de ouvir numa discussão, ao invés de ouvir o que já está à espera de ouvir.

Este livro irá ensinar-lhe o que os bons ouvintes fazem, a permanecer completamente presente em conversas desafiadoras e como a escuta empática pode ajudar os outros a aprender e a crescer.

Este volume inclui trabalhos de:
Peter Bregman
Jack Zenger e Joseph Folkman
Rasmus Hougaard e Jacqueline Carter
Amy Jen Su e Muriel Maignan Wilkins

 ISBN 9789896944575
 Nº de Páginas 124
 Data de Lançamento 1/2020
 Formato Capa Mole
 Dimensões 137 x 209 x 8 mm
 Peso g