Por que motivo algumas organizações são mais competitivas do que outras? A estratégia organizacional visa obter e preservar vantagens competitivas face aos concorrentes. A formulação e a execução da estratégia exigem experiência e conhecimento especializado e visionário. Este livro, dirigido ao leitor estudante ou profissional de gestão, abre uma janela de conceitos e de práticas que permitem às organizações se diferenciarem no mercado, através da criação de valor para os seus clientes e da satisfação dos seus colaboradores.

 ISBN 9789895613045
 Nº de Páginas 132
 Data de Lançamento 4/2023
 Dimensões  mm
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 Peso 216g